ONOFF התחילה כשירות תיקון מוצרי חשמל, ורק אחר כך הפכה גם לחנות. יש לנו מעבדה משלנו, ואנחנו מתקנים בבית הלקוח בכל מרכז הארץ. אם משהו הפסיק לעבוד, שלחו הודעה עם מה שקורה ונחזור אליכם עם אבחון ראשוני.
קבלו אבחון ראשוני בוואטסאפ
בוחרים מכשיר, מה קרה ובאיזו עיר אתם. אנחנו חוזרים עם מה כנראה התקלה ומה השלב הבא.
מעדיפים שנחזור אליכם? השאירו פרטים בעמוד צור קשר
מתי כבר לא כדאי להזמין טכנאי
לפני שאתם מזמינים טכנאי, כדאי לדעת שיש תקלות שפשוט לא משתלם לתקן. אלה המקרים הנפוצים שבהם נגיד לכם מראש להחליף ולא לשלם על ביקור:
- מדחס שרוף במקרר החלק היקר ביותר במכשיר. בדרך כלל התיקון מתקרב למחיר מקרר חדש.
- מיסב תוף שרוף במכונת כביסה רעש מתכתי חזק בסחיטה. פירוק מלא של המכונה, ולרוב לא כלכלי.
- לוח אלקטרוני שרוף במכשיר בן יותר מעשר שנים החלק יקר, ולעיתים כבר לא מיוצר לדגם.
- חלודה או ניקוב בגוף המכשיר תיקון קוסמטי שלא פותר את הסיבה, והנזק ממשיך להתקדם.
אנחנו מוכרים רק דגמים שאנחנו בעצמנו מתקנים, ולכן אנחנו יודעים אילו מהם באמת מחזיקים. אם אתם לא בטוחים מה מתאים לכם, שלחו הודעה ונעזור לבחור.
במה אנחנו מטפלים
שישה סוגי מוצרים, אותם מוצרים שאנחנו גם מוכרים. זה לא במקרה: אנחנו מוכרים רק דגמים שאנחנו יודעים לתקן, ולכן אנחנו יודעים אילו מהם באמת מחזיקים לאורך זמן.
- טכנאי מקרריםתיקון מקררים
- טכנאי מכונות כביסהתיקון מכונות כביסה
- טכנאי מדיח כליםתיקון והתקנת מדיחי כלים
- טכנאי מייבש כביסהתיקון מייבשי כביסה
- טכנאי תנוריםתיקון והתקנת תנורים
- התקנת ותיקון כירייםהתקנת ותיקון כיריים
מזגנים וטלוויזיות אנחנו לא מתקנים. אם זה מה שאתם צריכים, עדיף שתפנו לטכנאי שמתמחה בזה.
איך זה עובד
- שולחים הודעה: מה המכשיר, מה קורה, ובאיזו עיר אתם. תמונה של לוחית הדגם עוזרת מאוד.
- מקבלים אבחון ראשוני: ברוב המקרים אפשר להבין מהתיאור והדגם מה כנראה התקלה, ואם החלק בכלל זמין.
- מתאמים הגעה: אחרי שסיכמנו מה נדרש, קובעים חלון זמן שמתאים לכם.
- מתקנים בבית: רוב התיקונים נסגרים בביקור אחד. אם צריך חלק שלא נמצא ברכב, נגיד לכם מראש.
למה דווקא אצלנו
ההבדל בין טכנאי שרק מתקן לבין מי שגם מוכר הוא בכנות של התשובה. טכנאי שמתפרנס רק מתיקונים ירצה לתקן. אנחנו רואים כל יום כמה עולה מכשיר חדש וכמה זמן הוא מחזיק, ולכן אנחנו יכולים להגיד לכם בלי אינטרס אם המכשיר שלכם שווה את התיקון או שעדיף לשים את הכסף במקום אחר.
המעבדה שלנו היא גם מה שמאפשר לנו למכור מוצרים משופצים באחריות. מכשיר שעבר אצלנו בדיקה ושיפוץ הוא מכשיר שאנחנו מכירים חלק חלק.
אזור השירות
אנחנו פועלים מנתניה ונותנים שירות באזור נתניה, השרון, גוש דן ותל אביב, כולל הרצליה, רעננה, כפר סבא, הוד השרון, רמת השרון, פתח תקווה, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, חולון ובת ים. אם אתם לא בטוחים שאנחנו מגיעים אליכם, פשוט שאלו בהודעה. אם לא נגיע, נגיד את זה מיד ולא נבזבז לכם את הזמן.
שאלות נפוצות
אילו מוצרי חשמל אתם מתקנים?
מקררים ומקפיאים, מכונות כביסה, מייבשי כביסה, מדיחי כלים, תנורים וכיריים. מזגנים וטלוויזיות אנחנו לא מתקנים.
כדאי לתקן או להחליף?
הכלל שאנחנו עובדים לפיו: אם התיקון עולה יותר מכ-40 אחוז ממחיר מכשיר חדש מקביל, ברוב המקרים עדיף להחליף. בשיחה הראשונה נגיד לכם בכנות לאיזה צד זה נוטה, גם אם התשובה היא שלא כדאי לתקן.
איך מזמינים טכנאי?
שולחים הודעה בוואטסאפ עם סוג המכשיר, מה התקלה ובאיזו עיר אתם. אפשר גם להתקשר ל-052-883-7730. אנחנו חוזרים עם אבחון ראשוני ותיאום מועד.
כמה עולה ביקור של טכנאי?
דמי הביקור קבועים לפי אזור: 250 ש"ח בנתניה והסביבה, ו-300 ש"ח באזור תל אביב. את עלות התיקון עצמו נעדכן אחרי שרואים מה התקלה.
תוך כמה זמן אתם מגיעים?
זמן ההגעה תלוי בעומס באותם ימים, ולכן נתאם איתכם מועד בשיחה. שלחו הודעה עם הפרטים ונחזור אליכם עם זמן משוער.
יש אחריות על התיקון?
על חלק גדול מהתיקונים אנחנו נותנים אחריות. יש תיקונים מסוימים שלפי טיבם לא ניתנת עליהם אחריות, ובמקרה כזה נגיד לכם את זה מראש, לפני שמתחילים.
לאילו יישובים אתם מגיעים?
אנחנו מגיעים לאזור נתניה, השרון, גוש דן ותל אביב, כולל הרצליה, רעננה, כפר סבא, הוד השרון, רמת השרון, פתח תקווה, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, חולון ובת ים והסביבה. אם אתם לא בטוחים שאנחנו מגיעים אליכם, פשוט שאלו בהודעה ונגיד לכם מיד.
צריך להביא את המכשיר אליכם או שאתם מגיעים הביתה?
ברוב המקרים מתקנים אצלכם בבית. בחלק מהתקלות, לפי סוג התקלה, צריך לקחת רכיב מסוים (למשל כרטיס אלקטרוני) למעבדה שלנו, ואז חוזרים ומתקינים אצלכם. אם זה המצב, נעדכן אתכם מראש.
יש תקלה במוצר החשמל?
שלחו הודעה עם מה שקורה ותמונה של לוחית הדגם. נחזור אליכם עם אבחון ראשוני ונגיד בכנות אם שווה לתקן.
דברו איתנו בוואטסאפ חיוג 052-883-7730